全球报道:六安金安区:提质增效 打造便民政务服务

时间:2022-11-23 17:28:46    来源:人民网-安徽频道


(资料图)

为创建一流营商环境,对照“一改两为五做到”的总要求,六安市金安区创新工作思路,以提升办事群众的满意度与获得感为出发点和落脚点,为经济社会高质量发展奠定坚实政务服务基础。

这几天,金安区数据资源管理局刚刚完成了区政务服务大厅的升级改造,将一楼、二楼集中改造为政务服务大厅办公区,并对大厅重新布局,设置税务、交通、公安、不动产、房产5个专业综窗区,工程建设、企业开办2个主题专区,将9家单设窗口部门物理整合,为“无差别”综窗设置打好基础,设立水电气联网通办窗口,信息互通、材料共享,实现了“一网通办”。大厅面积也由1500平米扩大到2400平米,设置了平面导视图,群众办事“一门进、一门出”,真正实现“一门受理”。前来办事的群众纷纷为服务质量和办事效率点赞。

与此同时,金安区区数管局还将“7x24”小时自助服务区由原来的60平米扩大到150平米,进驻的自助设备由原来的10台增加到30台,每天安排1名志愿引导员,提供咨询解答和帮办代办服务。

据了解,金安区还结合实际率先启动了乡级政务能力建设提升工作,制定印发了《金安区提升乡镇(街道)政务服务能力建设实施细则》,按照试点先行、梯次推进要求,确保年底前全面完成建设任务。

金安区数管局副局长罗伟表示:“我们将深入贯彻落实党的二十大精神,坚持以人民为中心的发展思想,以便民、高效为原则,创建一流营商环境为目标,持续深化‘放管服’改革,突出服务意识,打造更好的办事环境,不断提升政务服务水平,不断提高办事企业和群众的满意度与获得感。”(赵越)

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